أهانت مديرةٌ متعجرفة رجلًا ظنّت أنه مجرد عامل نظافة بسيط. وفي اليوم التالي… اكتشفت الحقيقة التي دمّرت مسيرتها المهنية.
أهانت مديرة متعجرفة رجلا ظنت أنه مجرد عامل نظافة بسيط. وفي اليوم التالي اكتشفت الحقيقة التي دمرت مسيرتها المهنية.
لم تكن البداية سوى شرارة صغيرة حدث عابر يمكن أن يمر دون أن يترك أثرا لولا أنه وقع في المكان الخطأ وبين الأشخاص الخطأ. كان الصباح قد بدأ لتوه فوق الطابق التنفيذي ذلك الطابق اللامع الذي يشبه متحفا للزجاج والفولاذ حيث كل حركة محسوبة وكل نفس مراقب وكل خطوة تحمل وزنا قد لا يحتمله صاحبها.
شق صوت حاد الأجواء الصامتة كالسوط.
ألا تر أين تمشي!
رفع رافاييل مينديش رأسه ببطء محاولا السيطرة على دهشته. كانت قطرات الماء تنتشر من الدلو المقلوب أمامه كأنها سرب هارب بينما وقفت باتريسيا ألميدا فوقه مباشرة وجهها لا يفصل عنه سوى بضعة سنتيمترات يحمل مزيجا من غضب متفجر وتوتر مكتوم.
قال بصوت منخفض ثابت
أعتذر يا سيدتي لم أكن أقصد.
وانحنى يلتقط أدوات التنظيف المتناثرة كأنها أجزاء من كرامته المبعثرة على الأرض.
قهقهت باتريسيا ضحكة قصيرة بلا روح خالية من أي ظل سخرية محببة كانت ضحكة كأنها تطرد بها آخر ذرة صبر باق في صدرها.
لم تكن تقصد الناس أمثالك لا يقصدون شيئا أبدا لكنهم دائما يخلقون المشاكل.
توقف رافاييل لحظة وعيناه تتأملان ملامحها المتعبة الهالات الداكنة التي تسكن
كان هناك شيء مختل شيء يوشك على الانفجار.
لم يكن رافاييل عامل نظافة حقيقيا.
كان يقضي أيامه الأخيرة في هذا المكان متخفيا بملابس باهتة وشعر منكوش كجزء من خطة وضعها بنفسه ليرى حقيقة شركته بعين أخرى بعيدا عن المكاتب الباذخة واجتماعات المديرين.
كان بحاجة إلى أن يسمع ما يقال خلف أبواب مغلقة أن يرى كيف يعامل الموظفون في الطبقات التي لا يصلها الضوء.
وكانت باتريسيا ألميدا واحدة من الأسماء التي لفتت نظره منذ فترة. سيرتها الذاتية كانت مذهلة شهادات وتقدم وظيفي سريع وانضباط لا تشوبه شائبة. لكن شيئا ما في الشكاوى المتزايدة التي تحمل توقيع قسمها جعله ينزل من برجه العالي ليتأكد بنفسه.
قال وهو يلتقط الدلو المقلوب
سأنظف المكان فورا يا سيدتي.
كانت بركة الماء تتسع فوق الرخام المصقول تعكس صورة مشوهة له ولها وللجدران الزجاجية.
لكن باتريسيا لم تر سوى عقرب الساعة.
تنظف!
ارتفع صوتها لكن خلف الغضب كانت هناك طبقة أخرى طبقة من الإحباط والرعب المكبوت والوهن الذي تخلفه الأيام الطويلة حين تتراكم فوق بعضها بلا رحمة.
لدي اجتماع مع مجلس الإدارة بعد عشر دقائق والآن علي أن أتفادى هذه الفوضى
بدأ بعض الموظفين يخرجون من مكاتبهم وينظرون من بعيد.
تلك النظرات العابرة نظرات تعرف أنها رأت مشهدا مألوفا لكنها ترفض المشاركة.
ملامحهم كانت تتحدث لسنا طرفا لسنا هنا لم نر شيئا.
أشارت باتريسيا إلى رافاييل من أعلى إلى أسفل كأنها تشير إلى شيء لا إنسان.
مظهر مهمل ملابس رخيصة دائما تعترضون طريق من يحاول العمل!
لكن قبل أن تكمل الجملة اهتز هاتفها بين يديها.
قرأت الرسالة وفي لحظة خالدة اكتسى وجهها بلون الرماد.
للحظة بدت كأنها فقدت توازنها الداخلي كأن طابقا كاملا انهار داخلها.
أنتم لا تفهمون
قالتها بصوت مبحوح كأنها تخاطب نفسها أكثر من مخاطبته.
وفي طرف الممر ظهرت دونا تيريزا المرأة الستينية التي تعمل في خدمة المبنى منذ سنوات طويلة. كانت تركض وهي تحمل ممسحة وقطع قماش إضافية وعلى وجهها مزيج من الخوف والخجل والشفقة.
دكتورة باتريسيا أرجوك. الخطأ خطئي. رافاييل جديد هنا لم أدربه جيدا.
استدارت باتريسيا بسرعة فوقفت على حافة الانهيار.
لا أحد هنا يتعلم! لا أحد يفعل شيئا كما يجب! أنا وحدي أحاول وحدي!
لكنها قطعت كلامها فجأة كأنها أدركت أنها كشفت ما لا يجب كشفه.
أغلقت حاجبيها تنفست بعمق وأعادت جسدها بالكامل إلى وضعية المدير الذي يرتدي قناعا
ثم فجأة
وبحركة يائسة لم يتوقعها أحد فتحت زجاجة الماء وسكبتها كاملة فوق رأسه.
انسكب الماء البارد على شعره وملابسه واندمج مع المياه التي كانت تغمر الأرض.
عم صمت كثيف صمت لا يشبه صدمة بل يشبه حدادا.
تجمد رافاييل في مكانه.
لكن ما لفت نظره لم يكن فعلها بل تعبير وجهها بعد لحظة.
رعب خالص خوف من نفسها قبل خوفها من الناس.
حدقت في الزجاجة الفارغة كأنها لا تعرف كيف أصبحت في يدها.
لمعت عيناها بوميض من ذعر لا يمكن تزويره.
وبمجرد أن عاد القناع إلى وجهها تكلمت بنبرة آلية
هكذا الآن لديك ما تنظفه حقا.
ثم هربت إلى مكتبها تكاد تتعثر وقبل أن يغلق الباب كاد رافاييل يقسم أنه سمع شهقة بكاء مكتومة.
اقتربت دونا تيريزا منه ببطء الدموع تنحدر على وجنتيها.
يا بني إنها لم تعد هي. كل يوم تصبح أسوأ. كل يوم تنهار قطعة منها.
رفع رافاييل نظره إليها.
ما الذي حدث لها
أجابت بصوت خافت
لا أحد يعرف لكن منذ عام تقريبا تغير كل شيء.
كانت كلماتها كفيلة بنخر يقيناته القديمة وبداية تشقق خطته التي جاء من أجلها.
ظل رافاييل واقفا دقائق طويلة بعد أن غابت باتريسيا خلف باب مكتبها بينما بقي صدى الصدمة يتردد في الممر الخالي كأن الجدران نفسها تشهد على أمر جلل وقع للتو. لم يكن يعرف أن تلك اللحظة
